恒星引擎企业平台使用规则

服务提供方:云南鼎钧数字科技有限公司(以下称“鼎钧”)|版本:2026-09-01(企业版 v6)

本规则适用于经商务签约并由鼎钧邀请开通的企业、个体工商户及其他经营主体。恒星引擎不开放个人注册和个人自助充值。双方已签署的合同、订单、报价确认单或补充协议有特别约定的,以双方签署文件为准。

一、服务内容与企业额度

1. 恒星引擎为企业提供资料管理、AI 员工、内容生产、营销协同、审核、成品归档、发布处理和企业管理等已开通能力。

2. 企业可使用的服务周期、模块、成员上限和额度,以双方商务文件及鼎钧后台开通记录为准。企业额度是平台内的业务使用单位,不等同于人民币,不建立固定货币换算。

3. 新的付费生成在调用外部 AI 前检查并预占额度;成功形成有效成品后结算,失败、超时或未形成有效成品时释放。额度耗尽后停止新的付费生成,企业仍可访问资料、历史成品、日志和导出能力。

4. 建库实施费、平台服务费、续费、增购、陪跑和其他商务条件由双方另行约定,平台页面和额度数值不替代商务合同。

二、企业账号、成员与权限

1. 企业所有者应指定管理员和实际使用人员,并保证账号、手机号和企业信息真实。企业成员不得向企业外部人员转让、出借或共享账号。

2. 企业所有者和管理员可按角色管理成员、BOX、资料确认及使用上限。通过企业账号执行的操作,将按系统日志记录到相应成员。

3. 鼎钧人员仅在企业明确授权的范围和期限内提供实施、陪跑或故障处理。企业可查看和撤销授权;紧急访问应留存原因和审计记录。

三、资料、数据与知识产权

1. 企业上传的原始资料、企业专属数据、成员与权限配置、客户专属成品及企业专属业务配置归企业所有或由企业依法控制。

2. 恒星引擎源代码、通用组件、通用模板、方法、提示体系、模型编排和鼎钧在服务前已经拥有或在服务中形成的通用能力,归鼎钧所有。企业购买和使用交付工具,不等于取得生产该工具的底层系统或通用知识产权。

3. 除双方另有明确书面约定,平台交付不包含源代码转让、通用提示词交付、模型供应链披露或其他客户数据。

4. 企业应保证所上传的文字、图片、Logo、肖像、商标和其他材料来源合法,并拥有必要授权。

四、企业知识确认与内容生产

1. 上传文件先作为原始资料保存;AI 提取结果进入待确认事实。只有经有权限人员确认、未过期且允许用于本次处理的知识,才能进入正式生产。

2. 资料存在冲突、过期、缺失或敏感限制时,平台可以提醒或阻断生产,不以无关资料填充,也不要求 AI 猜测企业事实。

3. 企业应在对外发布前完成事实、权利、广告合规和平台规则审核。鼎钧不承诺播放量、获客量、成交额或其他经营结果。

五、AI 生成内容标识与合规

1. 平台依适用规定对 AI 生成合成内容添加或保留显式、隐式标识,并在下载、复制、导出或发布处理时执行相应标识要求。

2. 企业不得删除、篡改、伪造或隐匿依法应保留的标识,不得使用平台制作、传播违法内容或侵犯他人著作权、商标权、肖像权、名誉权等合法权益的内容。

3. AI 生成结果可能不准确、不完整或与事实不符,不构成法律、医疗、财务等专业意见;企业应在使用前完成必要核验。

六、数据处理与安全

1. 鼎钧仅在提供已约定服务、保障安全、故障处理和履行法定义务所必要的范围内处理企业数据,并采取企业隔离、BOX 隔离、权限控制和审计措施。

2. 企业可为资料设置敏感级别。受限资料默认不发送外部模型;只有在规则允许且用户主动选择时,平台才对扫描件或图片文字执行外部识别。

3. 未经企业另行书面授权,鼎钧不使用企业上传资料和客户专属成品训练通用模型。第三方处理范围、留存周期和必要说明以合同附件或书面通知为准。

4. 企业不应上传与业务无关的身份证号、健康信息、金融账户等个人敏感信息;确需处理时,应先确认合法性、必要性及相应保护措施。

七、服务运行、维护与变更

1. 鼎钧按约定提供平台运行、缺陷修复和已购买的陪跑服务。新增流程、功能扩展、第三方接口变化或超出原范围的调整,按新增需求另行确认。

2. 因平台原因导致付费生成失败或没有形成有效成品的,相应预占额度应释放;企业可通过用量明细查询。

3. 系统维护、网络或第三方服务故障可能导致短时不可用。鼎钧将采取合理措施恢复,并按合同处理重大服务中断。

八、导出、退出与终止

1. 企业所有者可申请导出企业资料、成员角色、BOX、任务、版本、成品、审核、发布和客户可见日志。导出不包含鼎钧源码、通用提示词、内部成本、供应链或其他客户数据。

2. 退出依次完成:申请退出、导出完成、企业确认、撤销鼎钧访问、按合同删除或保留。法定留存数据不受企业立即删除要求影响。

3. 企业严重违反法律法规、侵犯第三方权益或危害平台安全的,鼎钧可依法采取限制、暂停或终止措施,并保留必要记录。

九、费用、责任与争议

1. 付款方式、发票、退款、违约责任、赔偿上限和服务期限以双方商务合同为准;平台额度不能单独作为付款或退款金额的计算依据。

2. 双方应先友好协商处理争议;协商不成时,按双方签署合同约定的争议解决条款处理。

特别提示:请重点阅读企业额度、知识产权、AI 内容审核、数据处理、退出导出和责任条款。企业继续登录和使用平台,表示已知悉本规则;涉及费用、交付范围和责任承担的事项,以双方签署商务文件为准。
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